客服在工作中遭到辱骂，该如何走法律途径？

客服遭辱骂可报警处理。依据《治安管理处罚法》，公然侮辱他人可受处罚。不及时处理，可能导致员工心理创伤，影响工作氛围及效率。
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遭遇辱骂，处理方式有报警、起诉或公司内部解决。选择时需考虑辱骂程度、证据充分性及对公司氛围的影响，严重情况建议报警或起诉。
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客服遭辱骂应维权。操作：1.轻微辱骂，可先内部沟通解决，警告对方；2.辱骂严重，收集证据（如聊天记录），直接报警；3.若造成精神损害，可考虑起诉，要求赔偿并道歉。